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決められた配達日に来てくれないのが残念アクアクララの口コミ・評判

kaikonomayuさんの口コミ
3.0 点
決められた配達日に来てくれないのが残念
アクアクララを2年半以上、家族で使用しています。
配達していただいた際に、次の配達日程を紙で渡してくださるのですが、その日程通りに配達に来て下さらないということがありました。
お水のストックがなくなってしまっていたため、急ぎで必要だったのですが、電話をかけてもつながらず、担当は知らん顔で、後日遅延についてのお詫びの言葉もなく、とても残念でした。

また、アクアクララのボトルシールは集めると、ボトルが1本無料サービスになる場合もあるようですが、青森県の場合はその特典がないので、シールは集めてフリマアプリで販売していました。
特典内容が住んでいる地区によってばらつきがあるのは、サービスの公平性を欠くのではないかと思います。

ボトルの交換はかなり重量のある容器を持ち上げる必要があるので、今は私か妹が行っていますが、高齢の母一人ではできない作業です。
今後は他のウォーターサーバーへの変更を検討したいと思っています。
kaikonomayuさんの画像
(2019/03/24に投稿)
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