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顧客対応力はNo.1?不具合の対応が素晴らしい!サントリー天然水 ウォーターサーバーの口コミ・評判

かつみさんの口コミ
5.0 点
顧客対応力はNo.1?不具合の対応が素晴らしい!
ウォーターサーバーの水は水道水と違って、高性能ろ過器で超微細なゴミやウイルスまで取り除くので、衛生度は非常に高く、赤ちゃんにも安心して飲ませられるのがメリットです。

とくに、飲料メーカーとして有名なサントリー天然水ウォーターサーバーは、厳密なチェック体制で水質管理を行なっていて、「完璧なキレイな水の提供」を目指しているそうです。

しかし、水にミネラルが豊富に含まれているため、味覚が敏感な人は違和感を覚えることも。
これは、商品の不具合でもなんでもなく、単に、味に慣れていないだけなのですが、メーカーさんに問い合わせをすると「お客様の健康を考えて、念のため、新しいボトルを送ります」と対応し、新しい水を送ってくれます。

また、場合によっては、ウォーターサーバー本体も無料で交換し、本体の故障による味の変化ではないか、必ずチェックしてくれます。
こうした顧客サポート体制は、サントリー天然水ウォーターサーバーならではだと感じます。

長年使う、安心感の大きいサーバーなら、サントリー天然水ウォーターサーバーが個人的にイチオシですね!
かつみさんの画像
(2018/09/16に投稿)
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